Chính Sách Bảo Mật 7mfree – Dữ Liệu Của Bạn Thuộc Về Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 7mfree cần thu thập một số thông tin từ bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn.

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại 7mfree, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên thật, ngày sinh, giới tính
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ để phục vụ giao dịch
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ khi xác minh danh tính)
• Thông tin liên lạc với CSKH: Nội dung chat, email và cuộc gọi hỗ trợ

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng 7mfree, hệ thống tự động ghi lại:

7mfree sử dụng thông tin thu thập được theo những mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý trước của bạn.

Cụ thể, 7mfree sử dụng thông tin của bạn để:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính khi đăng nhập
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC)
• Cá nhân hóa trải nghiệm: gợi ý trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và hoạt động bất hợp pháp
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi sử dụng (dữ liệu ẩn danh)
• Liên hệ với bạn về vấn đề tài khoản, hỗ trợ kỹ thuật và cập nhật chính sách quan trọng

7mfree không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ vì lợi nhuận. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 7mfree có thể chia sẻ thông tin với các bên sau trong phạm vi tối thiểu cần thiết:

3.1 Đối Tác Vận Hành (Bắt Buộc)

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: Chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền – không nhận thông tin cá nhân đầy đủ
• Nhà cung cấp trò chơi (Game Providers): Nhận username và số dư tài khoản để kết nối phiên chơi – không nhận thông tin nhận dạng cá nhân
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Nhận tài liệu KYC để thực hiện quy trình xác minh theo yêu cầu pháp lý

3.2 Cơ Quan Pháp Luật (Khi Bắt Buộc)

7mfree có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong mọi trường hợp, 7mfree chỉ cung cấp đúng những gì được yêu cầu – không nhiều hơn – và sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

7mfree sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là file văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

4.1 Các Loại Cookie 7mfree Sử Dụng

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của website. Không thể tắt nếu muốn sử dụng 7mfree.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt trong cài đặt.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn. Tắt sẽ mất các tùy chỉnh.

4.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 7mfree.

7mfree triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Đây không phải những điều khoản trên giấy – mà là hệ thống kỹ thuật thực sự đang hoạt động mỗi giây.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7mfree đều được mã hóa end-to-end
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Thông tin nhạy cảm lưu trữ trên máy chủ được mã hóa thêm lần nữa – kể cả nhân viên nội bộ cũng không đọc được ở dạng thô
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn cho người dùng, bắt buộc cho tài khoản có giao dịch lớn
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Nguyên tắc "cần biết" – mỗi nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu liên quan đến công việc của họ
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường và cảnh báo xâm nhập hoạt động liên tục
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Pentest và đánh giá lỗ hổng được thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng bởi đơn vị độc lập

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình tại 7mfree. Tất cả các yêu cầu dưới đây sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, liên hệ với Đội Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO) của 7mfree qua email privacy@7mfree.ws hoặc qua kênh CSKH 24/7. Bạn cần xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý.

7mfree không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý áp dụng:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu hợp lệ của bạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp không thể phục hồi theo tiêu chuẩn NIST 800-88.

Dịch vụ của 7mfree chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 7mfree, hãy liên hệ ngay với CSKH hoặc email privacy@7mfree.ws để được xử lý trong vòng 24 giờ.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 7mfree, vui lòng liên hệ:

• Email: privacy@7mfree.ws
• Live Chat: Trực tiếp trên website 7mfree.ws – 24/7
• Thời gian xử lý: Tối đa 15 ngày làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.